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cela ne marche plus impossible de lire un film la lecture ne démarre pas.
En plus faut que je relance le décodeur sinon je reste bloqué.
ce sont les serveurs d’orange
J’ai également le même probe sur le replay de myTF1, j’ai l’image et le son qui se bloquent ou sacadent.
Problème avec le contrôle du direct aussi : il y a des microcoupures sonores très désagréables quand on visionne une chaine en différé
J’ai eu un problème avec la VoD, j’ai acheté un film et au moment de le regarder, le décodeur a complètement planté. Puis, j’ai relancé le décodeur et ça a replanté (plus rien du tout sur la façade). J’ai relancé le décodeur une nouvelle fois et ça a mis du temps à se lancer.
J’ai bien lu les 6 pages de posts, et aucun ne relate le problème que j’ai.
Vu qu’il y a visiblement un conseiller Orange qui écume ces forums, peut être m’apportera t’il une solution ou bien permettra t’il une prise en compte du problème par les dévs.
Mon décodeur UHD86 est connecté par une prise HDMI sur une télévision TOSHIBA 46TL838. Sur un grand nombre de chaine et notamment les chaines HD (TF1, M6, W9, BFM, …) le son est toujours au max. Impossible avec la touche volume +/- de la télécommande du UHD86 de baisser le son. En appuyant sur ces touches, je vois bien le bargraph à l’écran augmenter ou diminuer, mais sans résultat sur le volume sonore.
Le constat est identique dans l’univers CANALSAT ou toutes les chaines HD ont systématiquement un volume sonore au max qu’il n’est pas possible de régler avec la télécommande du décodeur.
Est ce que certains d’entre vous ont le même soucis ? Et si oui, comment le régler ?
Merci pour vos réponses …
un autre bug récurent aussi : parfois entre le moment où on appuie sur un bouton jusqu’au moment où l’action à lieu il s’écoule 15 à 30 secondes ! Je suis obligé de le ré-étreindre par derrière !
Bonjour à tous,
Ce matin j’ai du éteindre et rallumer par 3 fois le décodeur pour enfin acceder aux chaines TV ( je suis aussi sous News TV)
A ma grande surprise dans l’univers canalsat les chaines sont affichées comme cela:
23-C_SYFY HD
24-C_TF6
de plus, sur l’univers canalsat, j’ai bien le numéro de chaine affiché et non plus l’heure.
Eh bien contre toute attente avec cette affichage l’enregistrement fonctionne également dans l’univers canalsat sur toutes les chaines alors qu’avant pas moyen d’enregistrer si ce n’est dans l’univers Orange.
Je pense qu’il s’agit d’un nouveau bug car hier j’avais l’affichage normal.
De ce fait il serait intéressant qu’Orange explore cette piste car l’enregistrement dans l’univers Canalsat fonctionne avec cet affichage alors que tous nous avons tous ce soucis de ne pouvoir enregistrer avec la News tv dans l’univers canalsat.
Avez vous rencontré cela aussi?
@Pantxo40: mêmes microcupures sonores chez moi en contrôle du direct, comme déjà dit.
Ce qui exclut donc un problème matériel individuel (genre disque dur mal connecté-mal enfoncé) et prouve que ça vient bien de la newtv.
Personnelement, j’abandonne.
Rien que aujourd’hui 4 reboot du boitier et 1 de la livebox.
Erreurs S01 et S04 ou bien « Service live unvalaivable »
Donc pour moi, petit tour chez free, dommage,j’etais chez orange depuis le 56Ko/s 😀
Et l’enregistreur qui se plante en beauté !!!!!
j’ai voulu regarder un enregistrement fait cette aprèm. Voulant accélérer pour regerder la séquence voulue, le système s’emballe. Impossible de remettre à vitesse normale ou pause. Il s’emballe si bien qu’il passe à l’enregistrement précédent et non sans mal je quitte cet enregistrement et tout se bloque le décodeur s’éteint, plus de voyants. Je reboote 3 fois avant de pouvoir avoir une indication quelconque. Finalement , ça revient mais l’enregistreur, Tintin ! Un bel encart : INSTALLER L’ENREGISTREUR TV, le disque dur que vous venez d’insérer est vierge ( tu parles, il a déjà navigué
)Souhaitez-vous l’installer sur votre décodeur ?Désespoir de cause, j’appuie sur OK, reboot et…. je retrouve mes enregistrements, rien n’avait été effacé. Je vais attendre demain pour regarder, si j’y arrive !
Quand est-ce qu’il y aura une mise à jour de la nouvelle interface TV ?
Il fallait nous aviser qu’il s’agissait d’une version buggée et instable.
J’en ai assez de relancer le décodeur ! Moi aussi, je suis chez Orange depuis le 56 k et je pense sérieusement à allez chez la concurrence !!
Bonjour à tous,
Je rencontre certains problèmes déjà constatés par nombre d’entre vous, blocage VOD, ecran noir…etc, depuis que j’ai migré sur la nouvelle TV d’Orange fin décembre 2012.
Ayant accepté d’être migré en avance de phase, je joue donc le jeu et je patiente, j’avoue que ce qui fonctionne est plus agréable que l’ancienne version.
Mais j’aurai besoin d’une explication :
Je ne trouve plus dans orange à la demande certains films diffusés récemment sur une des 5 chaines d' »orange ciné series ».
Exemple : Dimanche matin, je voulais revoir de Harry potter 7 avec les enfants, le film avait été diffusé la veille.
Je recherche dans « orange à la demande/ tous les films » je ne le trouve pas, je trouve tout juste une centaine de film alors qu’avant on avait beaucoup plus de choix .
Idem dans la recherche par chaine…
D’avance merci de votre réponse
Cordialement
effectivement plus de tele a la demande chez moi non plus le decodeur plante au visionage un grand merci a Orange!!!!!
Et voila, ça continue, les bugs, et quand je pense que sur un autre forum non officiel d’Orange, on me fait comprendre qu’il faut que j’arrête de mentionner mes bugs et qu’on me menace de me virer de ce forum c’est grave..
pourtant encore hier soir, sur la tv à la demande je voulais regarder sur tf1 : c’est quoi l’amour) diffusé il y a 3 jours et ou la rubrique existe bien, tu clique pour voir et….rien Alors ça ne marche pas….
Quote:Mon décodeur UHD86 est connecté par une prise HDMI sur une télévision TOSHIBA 46TL838. Sur un grand nombre de chaine et notamment les chaines HD (TF1, M6, W9, BFM, …) le son est toujours au max. Impossible avec la touche volume +/- de la télécommande du UHD86 de baisser le son. En appuyant sur ces touches, je vois bien le bargraph à l’écran augmenter ou diminuer, mais sans résultat sur le volume sonore.
@philfamb je voix tout à fait ce que tu veux dire !Moi ça m’avait aussi fait ça quand j’ai branché en HDMI ! Ton décodeur est peut-être branché sur un autre appareil (ex : magnéto) donc tu est peut être sur une sortie AV. Alors vérifie que tu est bien sur la bonne sortie 😉
Bonjour,
Je ne suis pas un grand utilisateur des fonctions avancées mais j’ai repéré un seul problème assez visible et gênant :
L’heure ne se met pas à jour automatiquement, ni la date j’ai l’impression (j’ai le guide des programmes TV de dimanche apparemment).
Dès que je reboot électriquement, l’heure se remet à zéro (00h00).
Les reboots de la Livebox et du décodeur ne changent rien…
Je ne crois pas avoir vu ce problème sur ce topic ou ailleurs.
Je vais continuer la liste des bugs même si cela ne change pas grand chose apparemment…
Sur la fonction enregistrement il est impossible de faire 2 programmations qui se suivent (En utilisant le guide, pour enregistrer 2 épisodes d’une série par exemple)
Parfois lorsque l’on modifie un enregistrement le décodeur s’éteint brusquement (il faut rebooter)
Il nous faudrait un compteur de reboot (personnellement j’en suis à 1 par jour en moyenne)
J’espère que les mises à jour sont dans les tuyaux….
Bizarrement aujourd’hui j’ai eu droit à une mise à jour (c’était présenté comme ça) qui du coup m’a remis la bonne heure et la bonne date. Mon guide de programme fonctionne bien maintenant, et je peux apprécier sa qualité…
quel version de firmware a tu recu ?? (faire bleu jaune bleu pour voir).
Tous le monde est en 2.03.37 normalement.
Pour les mise a jours, mieux vaut oublier, il y avait un chat virtuel hier sur lab orange, j’y est participé.
Pour eu, le décodeur n’a aucun bug, c’est la rolce des décodeurs patati patata.
Bref, ca se voit que chez eu, ils ont numéricable free ou autre, mais pas le décodeur orange.
Voila voila. Bonne soirée
Me concernant, la version de mon firmware est 02.03.37 et la programmation d’enregistrements me plante le décodeur quasi-systématiquement
services : DTT,HD,PVR
disque dur : état connecté, système de fichier EXT3, taille 160 Go, espace disponible 154 Go
Oui, et il ne plante pas que la dessus, rien qu’en changeant de chaine, parfois c’est 15 secondes lol, lecture de fichier video standard (fonctionne sur PS3 ou direct sur la tele) par USB ou ethernet, il faut oublier lol, c’est la cata.
Le pire c’est que Orange renie les problèmes de leur mise à jour… Personnellement, je suis fatigué d’appeler le service client sans arrêt, donc j’ai lâché prise… Par contre je résilie l’option enregistrent de suite.
@chaplin elle s’enrichie de quoi la tvod ??? merci d’avance 😕
Je reviens poser ma question suite à un soucis après la Maj « New TV ».
Depuis cette fameuse mise à jour, je dois continuellement et ceux tous les jours redémarrer ma Box et mon décodeur.
En effet, les images ne cessent de sauter. J’ai essayé de changer les connectiques, ça ne venait pas de là.
J’ai testé ma box sur une autre Tv, et toujours le même soucis.
J’ai contacté Orange aujourd’hui, mais bien sur ça ne vient pas de la Maj … On me propose l’intervention d’une personne à mon domicile, facturée 149 €, chose que j’ai refusé.
J’ai demandé un échange de décodeur, mais refus de l’interlocutrice, cela venant soit disant de ma ligne (alors que tout fonctionner avant cette fameuse Mise à jour).
Pouvez vous m’aider et me dire ce que je peux faire, car je commence à saturer (Rien que depuis 2 heures, j’ai du redémarrer 2 fois l’ensemble).
Merci par avance de votre aide.
prend ton décodeur, va en boutique, et si il veulent pas le changer, menace de résilier, t’en aura un tout beau tout neuf.
Mais bon, vu que le 87 a exactement les meme défauts, sa ne va pas vraiment aider.
Et bien voilà les carottes sont cuites… Après un énième reboot mon déco a rendu l’âme 🙁
Résultat 1h30 au tél avec un technicien… pour un résultat nul (reboot, reset et j’en passe…)
Finalement demain je change de déco pour un 87, mais bon j’y crois pas trop. Je suis un peu las de tous ces bugs.
Bilan de la new TV :
Très belle , plus réactive mais trop trop trop de bugs non résolus.
Résultat :
Après 10 ans de fidélité je vais me laisser tenter par le chant des sirènes des concurrents…
Adieu et bon courage pour la suite (le technicien m’a dit que la mise à jour n’est pas du tout d’actualité pour l’instant, ils attendent la migration de tout le parc de décodeurs pour peut être agir…)
PS : Il faut les appeler pour le moindre problème car sinon il n’y a aucuns retours de dysfonctionnement.
Autre info, mon technicien était chez un concurrent pour la tv…
Cela rassure pas trop dis donc!
J’ai tout à renouveler: abo(plus engagé)/ matos complet(LB&décod)…
Dans le meilleur des cas, Orange me fait une nouvelle offre d’engagement comme jamais il m’a fait, ds le pire je migre ailleurs.
Je suis dans l’attentisme complet!
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».
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