Non remboursement dépôt garantie décodeur: de… "lebso".

Bonjour Christophe33,

J’ai procédé au remboursement de votre dépôt de garantie par virement bancaire sous 10 jours.

Bonne journée.

Bonjour AM111AM,

Je vous confirme avoir effectué le remboursement du Dépôt de Garantie de 49 euros TTC. Il vous parviendra par lettre chèque dans un délai de 10 jours.

Cordialement

Bonjour

J’ai rendu mon décodeur dans une boutique orange le 24/08/2013.

Numéro de dossier: SAVI28245779.

Après 2 mois d’attente, je n’ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie d’un montant de 49 euros.

Je commence à m’impatienter, pouvez vous m’indiquer à quelle date puis-je espérer être enfin remboursé.

En attente d’une réponse, merci de votre compréhension

Bonjour

J’ai également rendu mon décodeur dans une boutique orange depuis plus de 2 mois et je n’ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie d’un montant de 49 euros.

Pouvez vous faire avancer les choses ?

Cdt

Bonjour nathalie86,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre en MP votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet pour que j’étudie votre demande.

Bonne journée.

Bonjour,

Moi aussi j’ai restitué mon décodeur et je n’ai toujours pas reçu le remboursement promis sous un délai d’un mois.

J’ai restitué mon décodeur UHD87 en agence Orange le 03/10/2013 (SAVI28851576).

Cordialement.

bonjour,

contrat résilié le 14 Aout 2013 et remise dans une agence ORANGE du matériel mis a disposition , mais à ce jour, je n’ai toujours pas le remboursement des 49 euros du depot de garantie, Pourriez vous m’aidez, à trouver une solution à ce problème, svp ?

bonjour,monik ou evelyn,

pourriez vous rejeter un oeuil a mon dossier pas la moindre apercu de remboursement cautions decodeur

merci

bonne journee

Bonjour,

Je viens de découvrir votre forum.

J’ai restitué tout mon matériel Orange le 19/04/2013 et je n’ai pas reçu le remboursement de 49 euros du dépôt de garantie.

J’ai ma date de débit du dépôt de garantie sur mon compte bancaire ainsi que les numéros de dossier présents sur les fiches de restitution données en agence.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci 🙂

Bonjour kiffekoa87,

Merci de me communiquer en MPvotre nom, prénom, adresse (ancienne et nouvelle, si nécessaire), votre numéro de téléphone, de compte internet et de bon Kiala…etc.

Je regarderai votre dossier dès réception de ces renseignements et vous informerai.

Bon après-midi.

Bonjour Kiffekoa87,

Votre dossier est en cours de traitement.

Le remboursement du dépôt de garantie vous parviendra par lettre chèque d’ici une quinzaine de jours.

Bonne journée.

Bonjour Evelyn_web

merci pour votre rapidité, problème réglé.

Cdt.

Bonjour,

Cela fait maintenant plus de 3 mois que j’ai restitué le matériel fourni par Orange dans le cadre d’une offre Livebox star.

Je n’ai toujours pas reçu le remboursement du depot de garantie.

bonjour, ayant résilié mon abonnement ADSL orange depuis le 13octobre 2013, et renvoyé tout le matériel le 19 octobre, plus de nouvelles de orange. Quelqu’un pourrais t-il me dire comment récupérer la caution de 49euros.

merci

Bonjour christian.oliver,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées complètes en MP et je consulterai le suivi de votre demande pour vous informer.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone, de compte internet et du bon Kiala…etc.

Bon après-midi.