sandrine

bonjour, je me permets d’intervenir à cette page car je rencontre le même problème!! je viens tout juste d’acquérir mon matériel et il s’agit de ma première installation chez orange. Après avoir scrupuleusement suivi à la lettre la démarche à suivre pour installer le décodeur voilà où j’en suis: je n’ai même vu le « boot » mais directement « init » plusieurs fois puis le bouton orange s’allume à gauche et apparaissent 4 tirets à la place de l’heure. J’ai eu hier un conseiller sur « instantservice.com » qui m’a fait faire le reset, cocher « multi-décodeur » mais le pb reste inchangé…sa conclusion: « la ligne adsl est synchronisée mais elle n’est pas configurée correctrment ». Que dois je faire? amener le décodeur en magasin pour qu’il le teste?? ou ?? tous vos conseils seront les bienvenus!! merci par avance