rattlesnake

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  • en réponse à : Les premiers "bugs" avec la MàJ de "New Tv" (firmware: 02.03.37) #26168
    Avatarrattlesnake
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    J’ai comme vous de nombreux problèmes avec cette nouvelle interface sur UHD86. A commencer par la TVVOD. Je vous passe le nombre de coups de téléphone à l’AT/AC. Après avoir rebooter un nombre incalculable de fois dans tous les sens (décodeur puis LBOX et l’inverse), remis à jour le logiciel par l’AT, m’être faite engueuler par un conseiller très désagréable à l’AT qui m’a dit que « Vous aviez, vous n’avez plus. C’est normal ! La politique commerciale a changé. Vous n’y avez plus droit ! Appelez l’AC ! » N’importe quoi. J’ai finalement reçu un coup de fil m’indiquant qu’effectivement l’interface est buggée, qu’ils sont bien dans la M…E, qu’il y a un problème identifié et non résolu avec les serveurs Orange, qu’ils ne savent pas pourquoi et qu’il faut prendre son mal en patience jusqu’à fin du 1er trimestre 2012 dans un premier temps. Eh bé ! En attendant, je n’ai plus le replay des chaînes du bouquet Jeunesse et les mômes me font la vie ! Ils vont faire un geste commercial, il paraît. On verra bien.

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