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Changé Sagem contre Samsung uhd87, plus de problème de son sur les chaines TNT, j’ai constaté qu’ils on enlevé le Dolby digital + sur les chaines TNT et remis le Dolby digital simple, ce qui soulage le port HDMI. Le décodeur a été allumé hier soir pendant 7 heures et aucun tremblement de l’image à constater.
Je suis pleinement satisfait, bien que l »on ne puisse pas toujours monter et descendre le son sur les chaines hd avec la telecommande Orange, mais ce problème existe deuis le début du Uhd86 et ne me gêne pas car j’utilise celle du home cinéma.
Courez vite prendre le SAMNSUNG, mais il faut insister a la boutique Orange, même si c’est la hotline qui l’a demandé.
Il est 17h15 le technicien m’avait donné RDV à 16h et toujours rien, ils s’en foutent de m’avoir fait perdre l’après midi, tiens je vais rebooter car l’image se met a danser.
Ce n’est pas difficile d’avoir une organisation je leurs transmet quelques idèes.
1) REVENIR A L’ANCIEN FIRMWARE qui était a peu-près stable.
2) RETRAVAILLER SUR LE NEW TV , prendre dix clients GEEKS qui aiment la technologie et en faire des béta testeurs, ainsi ils remonteront tous les bugs aux ingénieurs afin qu’ils puissent sortir un firmware parfait. Dés sa finalisation commencer les misses a jour.
3) Pendant ce temps PREPARER UNE BOX DIGNE DE CE NOM ET PARFAITEMENT STABLE COMME LA CONCURRENCE
Afin d’amortir les coûts dés que celle ci est prête, en faire bénificier d’abord les anciens abonnés même en demandant une légère contribution à tous ceux qui désirent l’acquérir en premier. Pendant ce temps le firmware new tv aura été finalisé et beaucoup de clients seraient très contents.
Une fois ces quelques préceptes effectués, commencer a déployer la nouvelle Box a tous les clients, et la vous aurez 100% de clients satisfaits.
Surtout éviter de prendre les clients pour des ignorants, comme leur faire croire que le UHD87 est un nouveau décodeur, surtout en escroquant certains pour 59€.
CE N’EST PAS DIFFICILE, IL SUFFIT DE DE LE FAIRE.
Etant client wanadoo puis orange depuis le début, je suis habitué aux bugs divers de tous les décodeurs tv orange, je n’arrive toujours pas a comprendre que depuis tant d’années les problèmes persistent et cela en toute connaissance des causes. Pourquoi continuer a nous bluffer avec des pseudo techniciens de la hotline qui à 99 pour cent sont incompétents ou alors ont des ordres stricts pour continuer a nous mentir et a nous faire faire toujours la même chose (boot, reboot, brancher, rebrancher etc…), quand est ce qu’une personne compétente dira aux services techniques une bonne foi pour toutes que tous les firmwares des différentes mises a jour sont daubèes. Actuellement je suis passé a la new tv et c’est de pire en pire, j’ai mis le nouveau firmware et c’est le bordel complet, jai eu le chat et la hotline qui m’on demandé de faire les boot reboot sur traditionnels mon uhd86, puis m’on demandé d’aller échanger en boutique mon 86 contre un nouveau décodeur uhd87, tu parles d’une nouveauté, sur la boite il y a bien marqué uhd87 mais en réalité c’est un 86 avec le nouveau firmware.
Et j’ai toujours le même problème, IMAGE QUI TREMBLE au bout de 4h 5h, et surtout sur la 1, 2, 6 tnt nouvelle numérotation, PAS DE SON, je suis obligé de zapper sur une chaine Adsl et revenir pour avoir du son sur les chaines HD TNT. Je suis branché en HDMI sur home cinéma.
Nous savons que les décodeurs orange ont un problème au niveau de leur HDMI depuis le début des uhd86.
J’ai rdv avec avec le technicien demain 16h, je sais très bien qu’il ne règlera rien du tout.
MESSIEURS LES RESPONSABLES D’ORANGE SI VOUS LISEZ CES LIGNES Qu’attendez vous pour réagir en nous proposant un FIRMWARE STABLE.