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Bonjour à tous,
ça y est, après 9 mois d’attente, les chaînes remarchent ‘ciné happy, novo, géant + sport info + TF1HD, F2Hd et Arte HD).
C’était effectivement le firewall réglé sur sécurité élevé qui « bloquait » les chaînes.
Je trouve quand même hallucinant que je doive aller sur ce forum pour avoir la réponse au pb. J’ai dû appeler une bonne 20aine de fois l’assistance technique d’orange et jamais personne ne m’avait indiquait que cela pouvait venir de la livebox. Demain j’appelle pour avoir un dédommagement. J’ai quand même payé pendant 9 mois pour des chaînes que je n’avais pas.
Merci Rolland pour la piste.
@+
J’ai un peu le même pb que toi.
Je ne capte pas les chaînes TF1, F2, Arte et eurosport en HD. Par contre je capte cinemax et orange sport qui sont en HD
Non pas d’arbre et rien d’autre à l’horizon. Réception à 100% et -35dB, ce qui semble pas trop mal.
Je ne pense pas que le pb vienne de la réception.
De plus, je viens de m’abonner aux chaînes du bouquet sport et même pb, qui doit être un pb de droit. Puisque je ne capter que eurosport 2 et nautical contre 1 dizaine de chaîne normalement. Pour exemple, la nuit jusque 7h30 je capte sport + et pas la journée alors que j’y suis abonné…
Je n’y comprends rien et chez orange non plus. Le pire est l’assistance qui me promet de me rappeler à chaque fois et ils ne me rappellent pas… Ils sont pénibles
Bonjour,
je reviens sur le forum, j’ai un peu de temps…
Le pb subsiste. Je pense que je vais me désabonné si cela continue.
Mon antenne a été pointé par un pro.
Elle se trouve sur la façade sud de la maison. L’orientation est optimale.
Je suis dans l’Aisne près de Soissons.
Les personnes qui ont canalsat n’ont aucun pb de réception.
Le problème ne provient pas de la réception satellite.
L’écran reste noir pour les châines orange ci-dessus et TF1HD, F2HD, ArteHD, Eurosport HD et UshuiaHD (ces dernières devraient être en claie jusqu’au 2 février).
Re,
Je n’ai pas de rateau. Juste une seule parabole sur astra. Je n’ai que ce récepteur chez moi.
L’installation est très simple.
Re,
Je n’ai pas de rateau. Juste une seule parabole sur astra. Je n’ai que ce récepteur chez moi.
L’installation est très simple.
Bonjour à tous,
Moi aussi, je retrouve TF1, F2 et Arte sur 351, 352 et 357.
L’écran est noir sur 1, 2 et 7.
J’ai appelé Orange qui m’a dit que s’était « normal » sans me donner de date de retour…
Bonjour,
je viens de découvrir le site et le forum. J’espère que vous pourrez faire quelquechose pour moi. Depuis le mois d’avril ou mai, je n’ai plus les chaînes CinéHappy, Novo et Géant. En juillet ou Août, j’ai perdu Orange Sport Info et il y a un mois, c’est TF1, France 2 et Arte qui ont disparu.
Malgré de nombreux appels, un changement de livebox, un changement de décodeur et deux changement de carte. Malgré en plus un repointage de l’antenne sur Astra et de nombreux essais de désactivation des droits et réactivation de la part d’Orange, je n’ai jamais retrouvé ces chaînes.
Pouvez-vous m’aider?
Merci