nemo12

suite de la petite histoire, maintenant ils disent qu’eux mêmes ils ont fini les travaux mais maintenant soi disant la suite à faire appartiendrait au supermarché qui ont soi disant abimé les cables en faisant des travaux de démolition…. je n’ai jamais vu une entreprise privée faire des travaux de France télécom… mais enfin ils ne savent pas quoi me raconter pour m’énerver un peu plus??? et en plus le quartier est en panne mais comme par hasard ils ne savent pas pourquoi je ne suis pas impactée avec tous les autres clients en panne???? je suis vraiment déçue de Orange et si je pouvais j’irais voir ailleurs car je pense qu’ils se foutent vraiment de leurs clients on va attaquer le 3ème mois de panne tout en payant l’abonnement. Je ne suis que locataire et non propriètaire…….

je suis d’accord avec vous j’ai appelé le service commercial il ne veule pas faire de remboursement tant que la panne ne sera pas réglé… je trouve celà inadmissible. En plus on m’a dit aujourd’hui qu’il n’y avait aucun délai pour la réparation du cable… je pense qu’ils ne s’occupent pas beaucoup de leurs clients et qu’est ce que l’on peut faire nous les pauvres petits clients régler les prélèvements sans rien avoir en échange.. je ne sais plus à qui m’adresser sans téléphone ni internet comment je fais en plus je suis malade…