momotartine

Bonjour,

J’ai restitué ma livebox en agence le 28 juin car on m’en a donné une.La conseillère m’a dit que la maj serait effective dans les 24 heures mais toujours rien.J’ai une petite retraite alors 3€ de plus…….J’ai un bon de restitution mais ça doit être galère pour arriver à son droit .Auriez-vous une autre solution?

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De marz

Membre

Messages : 625

KESSKISSPASS, impossible laisser message sur topic restitution livebox, donc :

Bonjour, momotartine,

Bienvenue sur le forum,

Restitution le 28 juin, plus le week-end.

Compte tenu des délais, sur la facture Orange, sans doute rien avant celle d’août.

Attendez la facture de juillet ( vers le 8 du mois ), si les 3 € vous sont toujours facturés, réclamez au service commercial qui vous dédommageront sur la facture d’août.

PS. Ce n’st pas trop galère de faire des réclamations. Celles que j’ai fait ont toujours été satisfaites.

Cordialement.

Le 2/07/12 à 17:47