leducle

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  • en réponse à : Tv hd sur canalsat avec multi écran #28653
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    non orange est le seul a bloquer la HD

    en réponse à : Tv hd sur canalsat avec multi écran #28651
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    si pas réponse d’orange départ chez free en fin de semaine

    en réponse à : Tv hd sur canalsat avec multi écran #28650
    Avatarleducle
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    le problème est que lorsque appelle le service technique ils nous disent qu’avec le multi écran on ne peut pas avoir la HD mais ne veulent pas écouté qu’on l’avait jusqu’à début février. Le manque d’écoute nous poussera a allé voir ailleurs malgré l’ancienneté que nous avons. Et pour tout dire j’en serai désolé mais c’est malheureusement ce que je suis a près a faire prochainement si je ne retrouve pas la HD dans les jours qui viennent dans l’univers canal car pour tout vous dire dans l’univers orange je n’y vais jamais;

    Pas de chaîne HD dans l’univers orange ce que je trouve normal mais petite erreur de la part d’orange encore je viens de changer de carte et j’ai mezzo en HD alors que normalement suivant les dire des techniciens je ne suis pas éligible a cause du multi écran.

    en réponse à : Tv hd sur canalsat avec multi écran #28647
    Avatarleducle
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    Bonjour ,

    cela ne dépend pas de Canal, la HD est comprise dans votre formule d’abonnement à Canal, sous réserve d’éligibilité de votre fournisseur d’accès à internet.

    Les droits pour la HD sont envoyés mais si votre réseau ou débit ou encore votre fournisseur d’accès ne le permet pas, nous ne pouvons pas faire grand chose.

    Nous n’avons pas la main mise sur les décodeurs ou bien logiciels de l’ensemble des fournisseurs d’accès.

    Lucien.M, votre expert Canal.

    ceci est une réponse a ma question d’un expert canal. A quand une explication sur ce blocage depuis début février de la part d’un expert canal

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