Bonsoir dds
le message d’erreur que vous avez « VOD Playback error 7 ou 12 « .c’est un probleme du decodeur lui meme je pance que vous avez le decodeur UHD86, alors il faut contacter orange au 3900 choix n°1 c’est le service technique et vous leur demander de vous changer votre decodeur