colombier

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  • en réponse à : Echange de décodeur #20457
    Avatarcolombier
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse sur l’échange de décodeurs, mais elle ne m’a pas totalement convaincu.

    Mon ancien décodeur possédait également un port USB, mais je ne l’ai jamais essayé. En revanche, j’ai testé celui de l’UHD 86. La qualité vidéo depuis une clé USB est bien meilleure lorsque celle-ci est connectée directement sur la télé. Aujourd’hui,beaucoup de téléviseurs HD permettent de visionner des films, diaporamas et écouter de la musique depuis une clé USB ou un disque dur.

    En ce qui concerne le deuxieme « choix 2 » après avoir composé le 3900, il sert à supprimer un contrat.

    en réponse à : Echange de décodeur #20455
    Avatarcolombier
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    Bonjour à tous,

    J’ai reçu ce nouveau décodeur samedi et je l’ai installé aussitôt.J’avais auparavant un IHD 84 noir assorti à la couleur de mon écran plat ( ce décodeur fonctionnait parfaitement). Le nouveau décodeur UHD 86 est blanc !! gros contraste avec la télé et le meuble. Mis à part la fonction pause du direct, je ne vois pas d’autres avantages ou fonctions gratuites.Il est précisé dans le manuel d’installation que les nouvelles fonctionnalités que ce décodeur apporte ne sont compatibles qu’avec une Livebox 2 ou une mini Livebox.

    J’ai appelé aujourd’hui le 3900, choix 2, car je possède une Livebox Inventel. Il n’y a rien à faire!! L’échange est payant contre 19€.L’option disque dur est payante, etc…

    En outre l’IHD 84 était silencieux, celui-ci émet en permanence un petit ronflement perceptible lorsque le son de la télé est faible.(genre petit ventilateur)

    Dans le courrier que j’ai reçu il y a environ dix jours, Orange précisait  » nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos produits et de nos services « .

    Orange omet toutefois de dire que la plupart des services sont payants jusqu’à faire payer un échange de livebox devenue obsolète avec ce nouveau matériel.

    En conclusion, ce remplacement de décodeurs est plus une affaire commerciale pour Orange qu’une satisfaction pour ses clients.

    Bonne journée à tous,

    Cordialement.

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