Akanjee

Pour clore le sujet.

La problématique vient du décodeur TV manufacturé en Chine et qui provoque des pertes de paquets sur ma ligne. J'ai donc déconnecté ce dernier et comme je suis abonné au Xboxlive, je peux accéder à la télévision d'Orange via ce service sans perturber ma connexion.

Je pense que vais faire changer mon décodeur TV ultérieurement dans une agence mais pour le moment, je suis pleinement satisfait de mon plan B et vais contacter le service technique dès aujourd'hui afin d'annuler l'intervention sur le DSLAM afin de ne pas faire déplacer un technicien pour rien sur celui-ci.

Merci pour vos réponses et votre aide.

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Excuse-moi pour n’avoir pas saisie correctement ta question enfin tu admettras que cette dernière n’était pas formulée correctement. Tu m’aurais précisé de suite de te copier les valeurs du système, j’aurais percuté et répondu correctement à ta demande.

La référence au réseau téléphonique commuté n’était qu’une image relative au débit incroyablement bas que je venais de mesurer. Heureusement que je ne tire pas un débit compris entre 1200bps et 56.000bps. Si cela avait été le cas, j’aurais mis une mention « Collector » sur la mesure.

Je me moque complétement de ton sentiment sur le reste du premier message, ton rôle n’est pas de juger mes propos mais de modérer ces derniers et tu noteras que mes lignes sont courtoises, respectueuses et qu’elles ne justifient aucune modération.

Le DLM est un outil de supervision ni plus ni moins. Il n’est pas utilisé uniquement pour un problème de synchronisation. Ma livebox est connectée 24/24 sans interruption.

Les tests de bande passante sont réalisés avec et sans la TV afin d’avoir une vue objective du problème. Il faut retenir qu’avec le décodeur TV sur off, la bande passante reste plus stable (variable entre 3 et 4mbps). J’ai signalé cela au service technique de l’ISP.

Rapport du système, TV sur off :

1.1 Nom du fabricant : Sagem Communications

1.2 Nom de modèle : Livebox 2

1.3 Pays : France

1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814BC

1.5 Version logicielle Orange :

1.6 Etat de la connexion : Synchronisé

1.7 Statut du lien ADSL : Connecté

1.8 Statut du compte : OK

1.9 Nom de compte internet : *****

1.10 Adresse IP WAN : 83.199.***.***

1.11 Adresse IP du BAS : 193.253.160.3

1.12 Serveur DNS primaire : 80.10.246.132

1.13 Serveur DNS secondaire : 81.253.149.9

Caractéristiques techniques

1.14 Atténuation montante : 14.4 dB

1.15 Atténuation descendante : 39.4 dB

1.16 Marge au bruit sens montant : 23 dB

1.17 Marge au bruit descendante : 16 dB

1.18 Débit montant maximum : 514 kb/s

1.19 Débit descendant maximum : 4610 kb/s

1.20 Puissance dans le sens montant : 0

1.21 Puissance dans le sens descendant : 0

1.22 Nombre de paquets reçus : 64689

1.23 Nombre de paquets envoyés : 1482131

1.24 Nombre de paquets perdus : 0

Je suis fatigué de ces « techniciens » remplis de suffisance qui se valorisent dans leurs discours sans considération pour leur interlocuteur et sans imaginer un seul instant que ce dernier puisse avoir, lui aussi, des compétences et une certaine expérience.

En bref, je ne suis ni un lamer ni un newbie, Geoffrey.

Je vous tiendrai informé de l'avancée du dossier, vous pouvez compter sur moi.

Je tiens aussi à sensibiliser les clients Orange vis à vis de cette pratique largement discutable et irrespectueuse des abonnés.

Ci-dessous, un test de BP effectué ce soir et qui reflète bien la piètre qualité de ma connexion depuis que Orange a pris initiative de poser un DLM sur ma ligne soit disant après avoir détecté des dysfonctionnements sur cette dernière alors qu'au contraire, j'étais pleinement satisfait de mon débit et que tout fonctionnait parfaitement bien de mon côté.

Bonne soirée à vous et bon dimanche.

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