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bonjour !
Ok pour la caissière, mais si la caissière se trompe dans la note de courses et qu’elle surfacture 15 euros, le client se fait immédiatement rembourser à la caisse centrale du magasin et n’attend pas la prochaine note de courses pour se faire rembourser ! A bon entendeur… ! ! !
Bonsoir, j’ai le même souci : 9.48 euros de pénalité sur ma facture de mars 2013 (reçue via mail)car j’ai payé celle de février le 25 au lieu du 17. Je suis dégoutée car si je ne paie plus par prélèvement automatique c’est depuis une erreur de facturation d’Orange et je n’ai plus confiance. J’avoue que ce système est pourtant bien pratique car il évite les retards…Y a t-il un moyen pour supprimer ces frais ? Cerise sur le gâteau, j’ai payé en retard car j’ai des soucis avec la réexpédition de mon courrier qui arrive chez ma fille à Grenoble. Une requête est en cours avec la Poste pour apporter une réponse à ce dysfonctionnement. Si quelqu’un pouvait m’aider, ce serait sympa !
Merci et bonne soirée !
Caroline de Saint Clair de la Tour