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L’argument de la hausse de la TVA ne peut pas marcher pour moi.Je suis ancien client offre triple-pay orange mais nouveau client orange Open.En janvier et fevrier j’avais contacté Free pour savoir s’ils allaient proposer l’Algerie en illimite mais ils ne le savaient pas a ce moment la.Du coup j’ai migré de mon offre triple pay et mobile vers l’Open 3 fin fevrier de cette année; quelques semaine plus tard j’apprends que Free le propose dans son Forfait revolution!
Apres avoir appelé le service client Orange l’un deux m’a dit que j’etais engagé pour un an (je prends depuis toujours que des abo de 1 an, c’est plus cher mais je garde ma liberte au bout d’1 an) et m’a expliqué que la seule solution pour ne pas prnedre de penalites serait de passer de l’Open 3 a une offre mobile simple pour 1 an et d’aller voir Free pour le reste.
C’est sans doute ce que je vais faire,je devrais m’en tirer a 55-60€/mois et on verra debut 2012 a combien se monte l’offre quadri-play de Free.
Si Orange decidait de s’aligner sur la concurrence je ne partirais pas, c’est dommage.
On a l’impression qu’ils veulent nous faire croire que cherté = qualité !
Rebonjour ,
Je rejoins ton raisonnement Karlou et je ne suis pas le seul sur Toulouse,je sais que certains ont ou vont choisir la meme demarche que toi : Freebox Revolution pour les appels en illimite fixes vers l’Algerie + un petit forfait mobile.
Je confirme que ce n’est pas une option chez free,c’est inclus dans le forfait.J’ai contacté le service client d’Orange mais ils m’ont dit qu’il fallait attendre la mi-juin et qu’il y aurait PEUT-ETRE une nouvelle offre plus interessante, donc ca n’est meme pas sur.
Il n’est pas normal que Free propose l’Algerie dans son offre de base et qu’avec Orange on soit obligé de prendre l’Open 3.Ceci aurait du etre inclus dans l’offre Open 1,c’etait largement suffisant,plus abordable pour nous et on n’aurait pas l’impression d’etre des vaches a lait.Apres tout il s’agit juste de passer des appels vers l’Algerie et non vers Jupiter ou Andromede !!
Bref je vais attendre debut juin;a choisir je prefererais ne pas changer mais si Orange ne me propose pas une offre concurrentielle par rapport a Free,alors bye bye Orange.Pas question de continuer avec un forfait a 100€ ou presque.Et ils feraint mieux de me prendre au serieux.Les nouvelles vont vite ici, et par les temps de crise actuelle une economie de de 40 a 50€ est tres bonne a prendre.
Au fait Karlou tu dis que tu es passé de l’Open 3 a Free,mais ton engagement etait terminé chez Orange? si non, comment tu as fait ?
bonjou
comme certains j’ai choisi l’offre open 3 car c’etait la seule possibilite d’appeler en illimite les fixes en algerie.Donc forfait a 103€ (!!)environ par mois pour l’offre quadri-play.
Maintenant j’apprends que Free avec son offre Revolution le propose a moins de 40€/mois!
Ma question est tres simple : orange va t’il s’aligner sur Free ou bien va t’il laisser ses clients partir? La on ne parle que du prix de l’abonnement .
Merci de votre reponse
rayan
toulouse