marielou

Merci pour vos interventions. Juste une petite remarque : il est quand même regrettable que le consommateur n’ait pas ces documents lorsqu’il souscrit un tel contrat. Je n’ai pas eu personnellement ces documents ! Mon contrat ne fait qu’une seule page et il n’a rien à voir avec ceux proposés en lien

Bonjour,

Non, il n’y a eu aucun retard de paiement sur la facture précédente. Sur la nouvelle, il y a seulement d’indiqué : changement de mode de paiement 7 €

Personne ne m’avait prévenu de tels frais et j’ai beau relire mon contrat rien est indiqué sur ce sujet