Jerom62

Bonsoir,

Etant retourné vivre chez mes parents il y a deux ans, ayant tous les trois déménagés dans la foulée, nous logeons actuellement dans le même appartement.

Etant donné que nous investissions ce nouvel appartement, j’ai décidé d’y réinstaller internet+téléphone fixe+télévision au sein d’un même forfait.

La ligne étant au nom de ma mère mais les factures étant prélevées sur mon compte, nous nous demandions, jusqu’à aujourd’hui et puisque mes parents n’utilisent ni internet, ni le téléphone, de faire uniquement figurer mon nom comme étant celui du titulaire de la ligne. Nous avons appelé Orange cet après-midi qui refuse de me cèder la ligne. Nous avons envisagé cette situation car mes parents sont tous les deux âgés (75 et 77 ans) et ne souhaitent plus s’occuper des tracasseries administratives liées aux contrats… Que faire dans le cas présent ? Merci pour vos futures réponses.