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bonjour,

j’ai exactement le même problème car je souhaite prendre l’offre orange open 3.

La seule solution qu’orange me propose dans mon cas, est de résilier mon fixe/internet/tv. C’est invraisemblable !!!!

L’offre net plus (fixe&internet) est au nom de mon époux, et l’offre mobile est à mon nom. Il faut le même « prénom », donc refusé. Ca reste la même adresse en plus.

De plus, c’est moi qui suis prélevé des 2 abonnements…

tout le monde se renvoie la balle entre le 3900 et le 1014. Plus que lassant et ca donne envie d’aller voir ailleurs. C’est anticommercial !