Accueil › Forums › Internet › Orange Internet › pas de facture en aout de "Romarino"
- Ce sujet contient 11 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Karoll_web conseiller, le il y a 9 années et 8 mois.
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15 août 2011 à 20 h 08 min #9977romarinoMembre
bonjour voila jai constate ;que ma deniere facture datte du 4 juillet
je nai pas recue de facture en aout jai appeler le service orange
qui mon dit comme moi oui ces bizzard que vous navais pas de facture en aout ils mon dit d attendre mai jai peur de me retrouver avec deux factures si quel qu n a eu un probleme similaire au mien merci cordialement
15 août 2011 à 20 h 20 min #24666EricMaître des clésBonsoir « Romarino »!
Cela serait sympa que la prochaine fois, tu ponctues au moins tes phrases, STP!
Lire d’un coup ton post demande pas mal de concentration et j’ai du souffle pourtant!
Ds un second temps, je t’encourage à faire un effort sur l’orthographe. Les échanges avec la communauté ou les Webs Conseillers Orange ne seront que meilleurs pour résoudre ton souci rapidement.
Merci d’avance. 😉
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Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».15 août 2011 à 21 h 59 min #24667EricMaître des clésromarino
Membre
Messages : 2
bonjour ,et desoler pour l;hortographe.
Donc je disais, que je nai pas eu de facture au moi d,aout.
Ma deniere facture datte de juillet .jai appeler le service orange, qui m ,ont
repondue qui ne savaient pas pourquoi.
Le 15/08/11 à 22:52
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Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».15 août 2011 à 22 h 12 min #24668EricMaître des clésOk, j’ai « gréffé » ton second post sur cette discussion.
Inutile de créer un deuxième sujet identique.
On va suivre l’évolution de ton problème sur ce fil.
A+.
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Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».22 août 2011 à 21 h 14 min #24669EricMaître des clésre concernant ma facture
romarino
Membre
Messages : 3
bonjour .
je nai toujours pas de nouvelles, concernant ma facture que je nai pas eu en aout.
cordialement .
Le 22/08/11 à 17:35
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Je lance l’appel à un Web Conseiller Orange; de manière qu’il puisse éclaircir ton souci rapidement!
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Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».23 août 2011 à 9 h 03 min #24671Karoll_web conseillerMembreBonjour Romanino
Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer en MP votre numéro de téléphone, votre compte internet ainsi que votre nom, prénom et adresse afin que je puisse consulter votre dossier.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
23 août 2011 à 13 h 07 min #24672EricMaître des clésre
romarino
Membre
Messages : 5
je me excuse de vous demander cela, mais vous me demander de vous doner mon numero tele et compte client . je ve bien mais ca veut dire quoi en mp . cordialement
Le 23/08/11 à 11:45
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lud0
Membre
Messages : 30
Salut,
Tu va sur le profil de la personne en cliquant sur le nom et tu clique sur envoyer un message privée à cette personne
Le 23/08/11 à 11:52
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romarino
Membre
Messages : 5
mercie jai reussie .
Le 23/08/11 à 11:54
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@ « Romarino »,
Penses à compléter uniquement sur ce fil de discution…
C’est plus facile pour les intervenants qui s’occupent de ton souci.
Merci.
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J’ai bien reçu vos coordonnées, je regarde votre dossier et vous informe.
A bientôt.
24 août 2011 à 9 h 28 min #24675Karoll_web conseillerMembreBonjour @romarino
J’ai consulté votre dossier et effectivement je n’ai pas trouvé de facture pour le mois d’août.
J’ai contacté le service concerné et je vous informe que le calendrier de facturation a été modifié.
Votre facture sera édité le 26 août avec le prélèvement programmé pour le 9 septembre.
Cordialement.
26 août 2011 à 13 h 37 min #24676Karoll_web conseillerMembreEn réponse à votre MP je vous confirme que vous ne recevrez qu’une facture en août.
Sur cette facture apparaitra votre abonnement ainsi qu’une régularisation d’abonnement.
Bonne journée.
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