problème disque dur enregistreur 80 go

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  • #9781
    Avatarjo77
    Membre

    Mes parents possèdent depuis peu l’offre livebox star , il ont reçu le décodeur tv accompagné du disque dur , il n’a jamais fonctionné et malgré le message qui indique toujours la mise en veille du décodeur pour que ça marche mais rien à faire. Que dois je faire ? Pour info pour le web conseillé, ils n’ont pas le même numéro de tél que le mien.

    #23460
    AvatarEric
    Maître des clés

    Bonsoir Jo;

    Pour que l’association DD et décodeur fonctionne, il faut que le firmware (Màj) du décodeur soit 1.28.69…

    Est ce que c’est le cas?


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    #23461

    Bonsoir jo77,

    Vous écrivez « Pour info pour le web conseiller, ils n’ont pas le même numéro de tél que le mien ».

    Pourriez-vous préciser.

    D’autre part la réponse à la question d’Eric sur le firmware est importante. Pour connaitre la version du firmware, il faut aller dans le menu intrene du décodeur en appuyant sur les touches menu puis jaune puis bleu.

    Bonne soirée.

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