Probleme canal sat et ou orange sat

bonjour a tous

voici mon problème je viens de souscrire a l’ offre triple play d ‘ orange avec la télé par satellite , étant abonné a canal sat par la tnt je souhaites transformer cette offre et la faire passer sur orange satellite je contacte le service commerciale d ‘ orange qui me dit que c ‘ est possible et le conseiller transfert mon dossier a canal en me disant de les rappeler d ‘ ici quelques jours , je les contactes canal sat et il me disent que ceci est impossible , il n ‘ y a pour le moment aucune possibilité d ‘ avoir canal sat avec orange avec un décodeur , alors qu ‘ orange me dis le contraire ! qui croire ?
je précise que sur orange je suis sur le satellite Hotbird et que ma parabole a une double tête et que la 2 ème tête est pointé sur astra

merci d ‘ avance pour vos éventuelles explication
cordialement