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, le il y a 10 années.
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Bonjour,
en regardant mes comptes mobiles suite à la prise d’une offre Open vendredi je me suis aperçu qu’il y avait des « travaux » de prévus sur mes 2 lignes mobiles, or j’ai demandé le passage à Open sur un seul de ces numéros.
Donc je me demande s’il ne va pas y avoir un problème lors de la migration de la partie mobile, la partie internet étant déjà opérationnelle.
Peut-on également accéder aux options d’ici cette migration pour en enlever certaines ?
Merci d’avance.
Bonjour Geoffrey,
vous êtes bien en offre Open côté internet et votre offre mobile le sera également à la prochaine date de facturation, si vous le souhaitez je peux vérifier votre deuxième abonnement mobile (merci de me communiquer le numéro par mp).
En ce qui concerne les options merci de m’indiquer ceux que vous souhaitez supprimer, merci.
Bonjour Olivier et merci,
J’ai vu ça avec le conseiller, en magasin directement, ce matin vu que je passais devant.
Il y avait bien une erreur, mais c’est réglé, normalement, si vous voulez j’ai le numéro d’annulation et le numéro de changement.
D’ailleurs le problème était que j’avais les 2 numéros de mobile sous Open 1 avec un seul numéro de fixe, je ne pensais pas cela possible.
Pour les options, ça ne presse pas et il s’agit de l’option antivirus.
Merci d’avance et bonne journée.
Bonjour, merci Olivier.
Et concernant les appels illimités depuis le fixe vers les portables c’est déjà opérationnel ?
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