facture détaillée des appels via la Livebox .

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8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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    Messages
  • #9246
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Bonjour,

    j’ai dans mes appels via la LB des appels surtaxés, le problème étant que ce sont des appels très courts pour certains (quelques secondes) et je n’ai aucun numéro allant avec dans la liste détaillée des appels sur le site, je ne peux donc pas savoir quel numéro a été appelé.

    Je voudrais donc savoir s’il est possible de connaître le numéro appelé car j’ai juste des astérisques le masquant…

    Merci.

    #22317
    AvatarEric
    Maître des clés

    Salut Geoffrey!

    J’ai oublié d’imprimer le mois de février pour voir cela de plus près (nelle tarif. des appels mobiles inclus), je m’aperçois que ds mon espace client j’ai déjà plus accès à février et que le détail de mars est déjà en ligne… 👿


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    #22318
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Pareil pour ma part, c’est sur le mois de Février… bon c’est à chaque fois quelques dizaines de centimes au max, mais je veux bien savoir quel est ce numéro appelé 5-6 fois le même jour.

    #22319

    Bonjour Geoffrey,

    je peux tenter de vous aider, quelles-sont les dates concernées par ces appels (si possible l’heure également), merci.

    #22320
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Bonjour Olivier,

    le problème étant que je n’ai plus accès à la facture détaillé car datant de Février, mais je crois me rappeler que c’était le Lundi 14 Février. En ce qui concerne l’heure il n’y a eu que ces appels ce jour là.

    Merci.

    #22321
    AvatarEric
    Maître des clés

    Humm, ce serait pas un service surtaxé à l’occasion de la St Valentin à destination d’une « Valentine »?? :mrgreen:


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    #22322

    @Geoffrey,

    je vous communique les détails par mp.

    #22323
    AvatarGeoffrey
    Membre

    @Eric : je n’ai pas besoin de ça, moi 😮

    @Olivier : Merci pour le MP et le temps passé pour la recherche.

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