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, le il y a 10 années et 2 mois.
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J’ai changé pour un forfait origami style, réengagement sur 24 mois par téléphone. le commercial m’a conseille un nokia c3 Je me suis battu pendant 15 jours pour que l’illimité partagé soit mise en route et après les 14 jours je me suis apperçu que le nokia c3 n’était pas compatible avec deezer, orange maps. J’ai contacté le service client ils m’ont répondu qu’il ne pouvait rien faire (aucun geste commercial et en plus j’ai 3
autres forfait orange?????) et que de toute facon un téléphone était fait pour téléphoner et tampis pour les services que je n’ai pas ( 26 euros par mois et je ne peux utiser tous les services de mon forfait.
Que faire!!!!! Emmanuel
Bonjour, pour le gps tu as nokia maps inclus dedans, certes c est pas orange maps mais sa depanne, effectivement pour deezer c’est mort, c est pour cela qu il vaut mieux se deplacer en boutique, c est sur que c est plus long et moins confortable, mais tu as un vrai conseiller a qui tu peu poser tes questions et surtout qui n a pas un minuteur devant les yeux.
oui c3 rien de plus banal,il n’y a même pas les widgets oranges, ni les applications oranges (application shop)dire que j’ai utilisé tous mes points pour ça
On ne dira jamais assez de vérifier si les services qui nous intéressent sont compatibles avec son téléphone.
Mais la personne au téléphone a dû te venter ces services sans te préciser par la suite que le téléphone en question n’était pas compatible, c’est bien dommage.
Oui c’est vrai, des mecs qui sont là pour faire seulement du chiffre sans se soucier du client ça arrive souvent même chez Orange, malheureusement.
le pire sur le site orange il te propose l’offre origami style avec des mobiles à 1 euros voir + non compatibles. OU EST L ERREUR ???????
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