- Ce sujet contient 10 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 2 mois.
-
Messages
-
Voilà, je veux faire passer ma copine de chez Free vers chez Orange et je vois dans l’ODR qu’il faut « une copie de la facture de résiliation de mon précédent opérateur »
Donc déjà comment l’avoir ? De plus, l’offre de 100€ a lieu jusqu’au 31 Janvier, donc si elle reçoit la lettre de Free après pas de soucis pour le remboursement ? (la lettre doit être envoyée avant le 31/03)
Merci, bonne soirée
bah c’est marqué qu’il faut cette facture de résiliation et je ne sais pas du tout ce que c’est donc…
Bonsoir les gars!
Orange doit surement te donner un « césame », un doc officiel pour ensuite le renvoyer chez Free.
J’aurais pourtant parié que c’était Orange qui s’occupait de tout la paperasse!
Le principe de la « portabilité » du mobile doit etre le mm pour un fournisseur triple play? non?
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonsoir, à savoir simplement que Orange lors de la souscription s’occupe de la résiliation technique en te faisant signer un mandat de dégroupage, ce qui prévaut normalement pour une résiliation commercial de ton contrat chez free, ce que je conseille en général c est d’envoyer une lettre de résiliation à Free en accusé de réception afin de dénoncer ton contrat chez eux. Pour ce faire il y a des modèles déja rempli avec l’adresse ou tu as juste à y insérer tes coordonnées. Tu les trouvera sur degroutest.com . Ensuite l’ODR est valable pour une souscription avant le 31 janvier donc il te reste 3 jours pour souscrire et en profiter. Ensuite après avoir avoir souscrit, signé le mandat et envoyé ta lettre en AR, Free t’enverra un solde de tout compte, c’est ton fameux sésame ! C’est la lettre de résiliation à joindre à l ‘ODR à retourner à Orange. La date limite d’envoi est environ à Mars mais si tu veux je peu te la confirmer de facon plus précise si nécessaire. Voila en espérant avoir été assez clair et surtout t’avoir aider dans ta démarche. Bon courage !
Merci « Alicajay »!
T’inqiètes pas, avec toutes les infos complètes et détaillées que tu nous livre, c’est déjà oublié!! 😉
@Geoffrey, plus que 3 jours!
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Merci Alicajay 😉
Pour la date limite, j’ai le PDF devant les yeux donc c’est bon.
Pour le reste ça sera fait demain de toute façons.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.