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    Messages
  • #8914
    Avatarsamy.p
    Membre

    Bonjour, depuis quelques jours je ne reçois plus la tv orange par satellite. Tout fonctionnait bien avant, je n’ai rien modifié.

    Lorsque je demande le pointage antenne satellite, la réception est bonne (-42 dbm et 100%) et lorsque je lance la recherche des chaines, il ne trouve rien.

    j’ai un sdh 85, et je pointe astra19.

    Merci de m’aiguiller si vous avez une idée.

    #19274
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Bonjour, je pense que les trucs de base ont déjà été faits (redémarrage total du décodeur, enlever la carte puis la frotter et redémarrer électriquement le décodeur)…

    Il faut voir avec le service technique soit par chat, soit par téléphone s’ils peuvent ré-initialiser le décodeur à distance.

    Si rien ne se passe, faut voir pour changer de décodeur.

    #19275
    Avatarsamy.p
    Membre

    Oui j’ai déjà essayé un redémarrage, un maintient de 10s du bouton d’allumage et un nettoyage de carte.

    Merci

    #19276
    AvatarGeoffrey
    Membre

    D’accord, donc faut voir pour le reste alors. Par contre je ne sais pas si le chat fonctionne le dimanche.

    #19277
    Avatarsamy.p
    Membre

    Merci, je vais essayer

    #19278
    Avatarmrik
    Membre

    Bonjour.

    Est-ce que tu utilises bien le décodeur fourni par Orange, connecté à la livebox ?

    #19279
    Avatarsamy.p
    Membre

    voila tout refonctionne après un changement de décodeur. Merci

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