Canal+ / Canalsat sur Orange via Astra

Lex a écrit:Je cherche à souscire à Canal+ via Orange SAT … et c’est pour l’instant la galère, d’autant que je n’obtiens aucune info de personne.

Le lundi 16 novembre, je souscris en ligne sur orange.fr à cette option. Je reçois bien un mail de confirmation qui me dit que je vais recevoir un courrier.

Samedi 21 novembre, ne voyant aucun courrier ou mail venir, j’appelle Orange au 3900. On me dit alors que tout est OK de leur côté et qu’il faut que j’appelle Canal+ pour activer mon abonnement. Mais chez Canal+, ils n’ont pas de trace de moi et ne peuvent donc pas activer mon abonnement.

De multiples appels plus tards à Orange et Canal+, les 2 se renvoient la balle. Du côté de Orange, ils me disent que comme j’ai souscris en ligne, ils ne peuvent même pas voir l’état de ma commande !

=> Qu’est-ce que je dois faire ?

Pourquoi tu ne repasses pas une commande par le 1014??
Sinon, vu sur le forum: si mire Canal le pb est coté Canal
Si pas de mire Canal, voir cité Orange..
Patience