Bonjour à tous,
24/03 : Tout est enfin opérationnel ! 6 jours… Après 5 appels au 3900 choix 1 puis 2, puis différents renvois, mise en attente… bref, rien de bien maîtrisé au 3900. Puis enfin une charmante opératrice basée à St-Nazaire (oui j’ai bavardé avec elle au sujet de l’incompétence des plateformes délocalisées et leurs opérateurs à qui on comprend à peine le français) qui a personnellement (et réellement) traité ma demande. Elle m’a rappelée 3 fois ! Incroyable !!! et a réussi à tout mettre à jour dans au moins 3 logiciels internes.
A suivre : bilan technique du nouveau décodeur IHD84.