Qualité d’images

bonjour , j’ai aussi remarqué une dégradation de la qualité d’image des chaines que je capte avec orange , je les ai appelé ce matin , et j’ai vraiment trouvé du mal pour avoir quelqu’un au bout du fil à tel point que j’ai pensé qu’ils avaient aussi pris des vacances .
Bref , je ne sais pas trop si la hotline est joignable pour tout le monde ou pas , mais moi , je suis complètement dégoûté , c’est le moment où j’ai besoin de la télé que je n’arrive pas à la voir , et le jour où j’appelle orange c’est là où ils bossent pas , mais j’ai aussi lu qu’ils n’arrivaient pas trop à résoudre les problèmes de leurs clients par téléphone , et ma soeur elle a du attendre un mois après l’envoi de son courrier pour demander le remboursement avant qu’ils ne la répondent par le refus