OCS à la demande

Bonjour à tous
Je suis abonné à OCS par Sat.
Je vois bien les 5 chaines, mais pas OCS à la demande. j’ai un message qui me dit que je ne suis pas abonné et que si je viens de m’abonner, je dois attendre 24H puis, si toujours rien, appeler le 3900.
Avant de les appeler, quelq’un peut il me confirmer qu’on peut avoir OCS à la demande sur le décodeur en Sat?
( parce que la 24/24 Video ou TV par Sat çà ne fonctionne pas encore )
merci d’avance