taupe : dans ce cas, je te conseille de contacter le service abonnement au 3900 et de leur expliquer le problème, ils feront certainement une ré-activation des droits, car ça avait mis moins de temps quand même pour moi (3 jours environ je crois).
Mais avant cela, peut-être peux-tu tenter quelque chose :
– Debrancher / rebrancher la livebox pour changer d’adresse IP.
– Vider les cookies dans Internet Explorer.
– Te rendre sur ton compte internet orange par le compte principal, rubrique ma formule pour que le test d’authentification se fasse.
– Retenter ensuite le téléchargement sur OCS.
Je ne sais pas si ce que je propose sera d’une quelconque utilité, mais cela ne coûte rien d’essayer avant d’appeler le service clientèle.
Chris : Je suppose que tu as la TV par ADSL et non par Sat & ADSL ? Car sur le sat, aucun sous-titre n’est disponible nul part en dehors des chaînes reçues par la TNT.
Donc pour ma part, je passe systématiquement par le téléchargement pour avoir accès à la VOSTF.