probleme avec decodeur shd 85

bonjour j’ai un petit soucis avec mon decodeur en effet lorsque je zape et surtout lorsque je reviens sur tf1 le decodeur se bolque l’ecran devient violet et je ne peu plus rien faire avec la telecommande je suis oblige de l’eteindre a l’interupteur et de le rallumer la sa refonctionne nickel mais d que je zappe sa recommance (surtout sur tf1) ca fait le meme si il reste allume un petit moment mais la sans zape.
j’ai contacte le service client ils m’ont fais le remplace de l’appareil mais j’ai les memes problemes avec le nouveau si quelqu un a une idee cordialement