Frais de retard de paiement indus

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Ce sujet a 0 réponse, 1 participant et a été mis à jour par  Lucile, il y a 1 an et 1 mois.

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    Lucile
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    Bonjour,

    Je reçois ce jour ma facture Orange ligne Fixe , et je découvre que l’on m’impute des frais de retard de paiement de 9,48 euros pour ma dernière facture en date du 25/09/16 !!!

    Je paye mes factures le jour-même où je les reçois, pas la veille , pas le lendemain , le jour-même.

    J’ai reçu ma dernière facture le 3 octobre, j’ai payé et envoyé mon règlement le jour-même, alors que la date limite de paiement était inscrite au 7 octobre ( autant dire que l’on reçoit les factures au dernier moment c’est scandaleux ). De plus ma facture était datée du 27/09/16.

    Eh bien, j’ai été taxée de frais de retard de paiement le 25/09/16 !!!!! C’est-à-dire que j’ai été taxée avant même de recevoir ma facture et de pouvoir la payer !!!!

    Un comble inacceptable que je considère comme du racket pur et simple des abonnés respectueux.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 mois et 4 semaines par  Sylvain.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 mois et 4 semaines par  Sylvain.
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