- Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 4 mois.
-
Messages
-
je suis client orange open play par adsl et j’ ai la tv tnt (que je n’ utilise pas) incluse dans mon abonnement
je désirerai avoir des bouquets de la tv d’ orange avec réception par satellite car j’ ai une parabole
problème orange boutique et assistance me disent que ce n’ est pas possible
question pourquoi ne pas vouloir satisfaire un client prêt à payer plus ?
Le problème c’est que les abonnés éligibles à Orange ADSL ou Fibre ne sont pas prioritaires pour le satellite. En effet, ils préfèrent déployer ce support là où tout autre ne peut pas être installé. Donc, tu auras beau demander le satellite, tu obtiendras toujours un refus car des supports terrestres peuvent t’être proposé et non aériens.
Orange déploie un support précis là où il y a une demande précise et il est difficile de leur demander autre chose. Par contre tu peux prendre un simple décodeur satellite FTA si tu n’utilises pas la TNT.
Tu peux aussi choisir de définir de nouvelles priorités pour tes chaînes de télévision : va dans le menu, définis tes priorités en enlevant la TNT par défaut, une fois validé tes modifications seront définitives. Sinon fait un tour par les canaux 600 à 630 qui reprennent les chaînes de la TNT en format classique, SD ou HD si leur équivalent entre 1 et 30 est sur format TNT.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.