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Reçu courriel ce jour :
Information client
La tarification des numéros spéciaux change
Bonjour,
Nous vous informons que suite à une décision adoptée par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), la tarification des appels vers les numéros spéciaux va évoluer à partir du 1er octobre 2015.
À partir de cette date, les numéros spéciaux auront une nouvelle signalétique et les appels vers ces numéros auront deux composantes : le coût d’acheminement de la communication et le coût du service.
Pour découvrir la nouvelle signalétique des numéros spéciaux et leurs tarifications associées, rendez-vous sur notre assistance en ligne en cliquant ici.
Les numéros de service clients Orange
Les communications vers nos numéros spéciaux 3900, 3901, 3970 et 3976 sont incluses dans l’illimité de votre forfait si vous en disposez. Le service est gratuit. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Les appels vers les numéros 1013, 1014, 1015 et 1016 restent gratuits depuis une ligne Orange.
Nous vous remercions de votre confiance.
Votre service clients
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