dix jours et toujours pas connecté

Accueil Forums Internet Orange Internet dix jours et toujours pas connecté

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #16055
    Avataryannc04
    Membre

    J’ai passé commande d’une livebox jet il y a dix jours en provenance de Free, et je suis toujours pas raccordé à ce jour. Je trouve qu’Orange met plus de temps que par le passé pour mettre en place son accès sur une ligne déjà construite. Il y a trois ans, dans le même sens, j’avais été raccordé en cinq jours….

    Là, j’ai la box qui synchronise en plus et me demande les identifiants mais le service client m’informe qu’ils ne sont pas créés !!!!

    #38370
    alfredboxalfredbox
    Participant

    Une LiveBox en provenance de Free ???? Bizarre Bizarre. Je croyais que la LiveBox était La Box d’Orange.

    #38371
    Avatarific
    Membre

    Tu t’es fait avoir yannc04 car chaque FAI propose sa propre box. Comme le dit alfredbox, la Livebox appartient à Orange et à personne d’autre. Un conseil, rend celle que tu as directement à celui qui te l’a donné. Efface toutes les données que tu as introduit sur ton ordinateur car elles pourraient être détournées : pour te voler tes données bancaires et personnelles par exemple. D’ailleurs vérifie si il n’y a pas eu de mouvements suspects sur tes différents comptes.

    Choisis enfin ton FAI et signale tout détournement à Free et à Orange. Une box est l’exclusivité d’un FAI et pas de tous.

    Livebox=Orange, Freebox=Free

    #38372
    Avataryannc04
    Membre

    Je voulais dire, que je pars de chez free et que j’ai commandé une livebox jet. Et que onze jours après ma commande, sans portabilité du numéro que j’avais chez Free, je ne suis toujours pas connecté à Orange. J’ai la livebox, les identifiants mais je ne suis toujours pas connecté à Orange.

    #38373

    quoi faire chez FREE, si tu le quitte et si tu vas chez ORANGE ?

    c’est pas chez FREE qu’il faut allez , c’est d’appeler le 3900 , en leur expliquant que tu es chez FREE , et que tu veux allez chez ORANGE en operateur !!!!

    C’est ORANGE qui s’occupe de tout !!!!

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.