Probleme de réception de NRJ12, BFMTV et France 4

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    Messages
  • #16042
    Avatarzazounette
    Membre

    Bonjour, depuis ce matin il m’est impossible de recevoir NRJ12, BFMTV et France4. Un message s’affiche me disant que ces chaînes ne font pas partie de mon abonnement…or elles sont normalement accessibles sans abonnement.

    J’ai essayé de tout réinitialiser dans réussite.

    J’ai une livebox fibre

    Quelqu’un saurait ce qu’il se passe

    Merci

    Cordialement

    #38324
    AvatarEric
    Maître des clés

    Le bug qui impacte depuis le 18 juillet certains abonnés concerne bien une mise à jour des « droits », sur certaines chaines de la TNT.

    D’après ce que j’ai lu à droite, à gauche: un reset ou un redémarrage de la box et/ou décodeur ne servent dans ce cas précis: à rien.

    Le canal 398 ne fait pas mieux…

    Il y a un truc ailleurs!

    Éventuellement vérifiez sur la mosaïque si les chaines apparaissent correctement.

    Jouez avec les « sources » disponibles TNT-TNT HD /ADSL SD-HD en commutant directement sur la chaîne (valable si écran noir ou si aucun message d’erreur), ou alors faites la manip par le menu général. Les chaines chaines seront à nouveau présentes en hertzien (à condition que le cable soit raccordé à l’antenne).

    A priori, les chaines reviennent comme par magie, sans manip spécifique.


    Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
    Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».

    #38325
    jarod692001jarod692001
    Participant

    Je confirme qu’hier, France 3 HD ADSL se coupe et panneau « Chaines ne fait pas parti de mon abonnement » ! 1ere fois que je vois ça. Zapping répété et c’est reparti… sans rien faire de spécial.

    J’espère que le problème sera vite corrigé.

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