Question pack divertissement et la chaine Voyage

Accueil Forums TV Orange TV Question pack divertissement et la chaine Voyage

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #15840
    Avatarstargate02
    Participant

    Bonsoir

    Je suis abonné au pack divertissement depuis janvier. En février de nouveaux packs sont apparus ainsi que de nouvelles chaines dont la chaine Voyage que je recevais jusqu’à présent. Je désire conserver ce pack car les nouvelles formules ne me plaisent pas. Depuis aujourd’hui, je ne reçois plus la chaine Voyage mais elle est devenue cryptée . D’autres personnes sont-elles dans le même cas; est ce normal ou est ce une anomalie ? Merci

    #37409
    Avatarm44
    Membre

    Bonjour stargate02, le pack divertissement existe plus depuis le début du mois de février, vous avez encore les autres chaînes en clair style National Géo ?

    Car il est possible que vous garder le pack divertissement comme vous êtes abonnée avant les modifications, par contre il est malheureusement possible que la chaîne Voyage ne fait partie que des nouveaux bouquets et de l’ancien Extra aussi.

    C’est le cas pour le bouquet Extra ceux abonnée avant conserve les chaînes comme TCM Cinéma, Paramount channel, MCS Tennis, Sport 365, Motorsvision TV HD … par contre ceux qui prenne le bouquet famille max ne conserve plus c’est chaînes et le prix reste le même, il y’a juste Voyage et Mélody et le service TFOU MAX qui sont rajouter.

    Ific du forum dispose également du Pack divertissement, il va pouvoir vous confirmer si lui aussi n’a plus Voyage en clair, car moi j’ai le bouquet Famille Max et Voyage est bien en clair.

    #37410
    Avatarstargate02
    Participant

    Bonjour m44

    Merci pour votre réponse. Oui j’ai encore les autres chaines en clair Nat Geo etc.. Il n’y a que Voyage qui est cryptée. Donc si Ific, quelqu’un d’autre ayant le pack ou un conseiller pouvait me renseigner..

    Ca me gène vraiment car Voyage est une des chaines que j’apprécie. Si je n’y ai plus droit dans ce pack, en plus du fait de ne plus avoir les chaines Eurosport , je ne vais pas conserver ce pack très longtemps mais retourner chez Canalsat (un peu a contre cœur car leur politique ne me plait pas du tout ) mais je ne vais pas payer le bouquet Famille max + le bouquet Ciné/séries + Beinsports en options ajoutées sur la tv d’orange (d’où mon interet pour le pack divertissement mais bon la ca ne va plus du tout)

    #37411
    Avatarific
    Membre

    @stargate02

    Je dispose de la chaîne Voyage puisque je bénéficie de l’ensemble des chaînes payantes d’Orange par l’intermédiaire du bouquet intense. Donc le problème du cryptage de cette chaîne ne me gène pas. Et leur mise en clair c’est terminée le 11 février.

    En outre, le pack divertissement n’est plus disponible chez Orange depuis le 5 février : tu es malheureusement obligé de le remplacer par les bouquets famille ou famille max (l’un comme l’autre propose Voyage) pour les divertissements, le bouquet ciné-séries max pour les chaînes cinéma et OCS, le bouquet Be in sports max pour les Be in sports. Il est possible toutefois que la migration de tes anciens abonnements vers ceux de maintenant soit déjà effectuée (certains anciens bouquets sont repris et enrichis). Donc, à mon humble avis, tu es contraint de te soumettre (à contre coeur comme beaucoup d’entre nous) à Canalsat avec un prix moins élevé mais de fortes restrictions à la différence d’Orange (engagement d’un an, obligation de renoncer à ton abonnement avant un mois, obligation de souscrire au bouquet Be in sports de Canalsat) si tu veux garder ce que tu avais jusqu’à maintenant.

    Vérifie aussi, si tu es sur le satellite, si ces chaînes sont disponibles chez toi car l’offre satellite d’Orange varie d’un satellite à l’autre.

    Ce n’est pas la faute d’Orange cette situation mais en raison de l’erreur fatale de Discovery pour les Eurosport : l’argent facile rend aveugle bien du monde et cela nous pénalise tous.

    #37412
    Avatarstargate02
    Participant

    @ ific

    Merci pour tes renseignements. Il semble en effet que la chaine n’est plus disponible depuis hier pour les clients du pack divertissement (source : conseiller Orange) , j’ai expliqué quel était l’interet d’un tel pack pour moi au lieu de packs thématiques ou d’un pack intense beaucoup trop cher par rapport a la concurrence. Enfin bon de toute façon , c’est parler dans le vide..Sinon je suis abonné tv ADSL (avec uhd 87) mais jai aussi une antenne sat orientée vers astra 19 qui ne me sert pas pour l’instant

    Un ex et futur abonné canalsat..

    #37413
    Avatarstargate02
    Participant

    Bonjour à tous

    Bon finalement après enquête de satisfaction suite à ce souci, Orange me propose un geste commercial de 20 euros sur ma prochaine facture. C’est sympa je trouve. En plus j’ai résilié le pack qui ne répond plus a mes attentes .

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.