CanalSAT besoin d'infos…

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  • #15821
    Avatarphilippe086
    Membre

    Bonjour, nouvel abonné de CanalSat via la TV Orange et ayant donné mon numéro de carte décodeur, comment ça se passe si un jour je change de carte de décodeur ayant un nouveau numéro?

    De plus, je pensais que ma mosaïque Orange allée se modifier avec CanalSat mais non…est ce normal?car je ne voyais pas mes chaînes canalsat arriver..

    Donc si j’ai bien compris, pour avoir mes chaines canalsat,il faut aller dans menu/canal+canalSat/ et là j’ai accès???

    merci de vos réponses et de me confimer cela..si vous avez une notice sur CanalSat via decodeur Orange, je suis preneur.

    Sachant que je me suis abonné via le site de canalsat, le lien entre Orange et CanalSat va t’il être fait automatiquement, ou dois téléphoner quelque part???

    J’ai résilier mon pack divertissement Orange, je suis sur TV SAT Astra, décodeur UHD90…MERCI!!!!

    #37267
    AvatarChrisdu25
    Membre

    Bonjour

    Si vous changez de carte faudra je pense appeler canalsat et leur communiquer votre nouveau numéro.

    Pour avoir canalsat en effet faut faire menu/canal+canalSat/ et vous aurez accès aux chaines.Et pour les chaines communes avec orange normalement elles seront également en clair sur la tv d’orange.

    Il me semble également que lors de la première inscription il faut communiquer le numéro de la carte au service canalsat mais ça je ne me souviens plus si je l’avais fait.

    Je ne crois pas qu’il y ait de notice pour canalsat via décodeur orange.

    Votre mosaïque orange mettra en clair les chaines que vous avez sur canalsat.

    J’espère avoir répondu à quelques unes de vos interrogations

    #37268
    Avatarphilippe086
    Membre

    Bonjour Chrisdu25, un grand merci pour votre réponse; en effet hier en m’abonnant j’ai communiqué mon numéro de carte décodeur pour que canalsat puisse vérifier la compatibilité et mette en service les chaînes. Donc si je comprend bien, sur le décodeur, il faut faire le distinguo entre chaînes TV orange et canalsat??…

    Chez vous,lorsque vous appuyer sur canalsat/canal plus, vous avez un écran noir d’une dizaine de secondes avant de voir la chaîne apparaitre? et moi c’est toujours la 18 qui vient en première, c’est normal???

    Puis je avoir directement canalsat lors de l’allumage de mon décodeur ou c’est toujours orange TV en premier?merci encoreeee

    #37269
    AvatarChrisdu25
    Membre

    Oui vous avez les chaines sur canalsat et ceux sur orange, via les menus mais vous pouvez avoir les chaines de canalsat qui sont aussi sur la tv d’orange en clair (et inversement chaine orange en clair sur canalsat).

    Normalement quand vous faites menu puis canalsat/canal plus, vous devez avoir une transition canalsat/canal plus puis vous arrivez sur une page d’accueil chaine 0 avec différents élément (c’est une sorte de menu canalsat) mais comme c’est récent chez vous ça mettra peut être quelques heures avant d’être effectif.Faudra peut être redémarrer la livebox pour que tout se mette bien en place voir réinitialiser votre décodeur.

    A partir du moment ou vous éteignez votre décodeur sur canalsat, quand vous rallumerez vous arriverez directement dessus.

    #37270
    Avatarphilippe086
    Membre

    ok Chris, c’est plus clair pour moi, car pour l’instant en effet c’est un mic mac monstrueux entre la fin de mon bouquet orange, puis ma prise de canalsat, sans oublier les bouquets orange en clair jusqu’au 11; en gros je patauge entre les chaines lol!!!Pour ce qui est de la mozaïque de canal sat en zéro, je l’ai bien en appuyant sur la touche, mais pas de suite après le panneau canalsat canal plus ou là c’est la 18 qui vient de suite….Donc je vais voir ça demain ou mieux le 12, pour couper ma LiveBox et réinitialiser le décodeur!!!sympa de ma guider car c’est pas simple au début.

    #37271
    AvatarChrisdu25
    Membre

    Pas de soucis si ça a pu répondre à ton problème.J’ai canalsat via orange depuis plusieurs années donc c’était plus simple pour moi de te répondre.Pour la mosaïque chaine 0 normalement tu as plutôt un écran encadrer de bleu, avec une vidéo annonce de canal en haut à gauche puis divers possibilités autour.Mais quand tu auras fait la réinitialisation ça ira mieux si ce n’est pas déjà le cas 🙂

    #37272
    Avatarphilippe086
    Membre

    ok, ça marche de mon côté, sauf que après avoir appuyé sur le menu canalsat, ecran avec canalsat/canal + en inscription, puis 10 secondes d’écran noir puis chaîne 18 qui s’affiche et non la 0….sinon chaînes au top, surtout avec l’exclu Eurosport maintenant…En plus je viens de voir que Orange supprime le pack divertissement mais que le client pouvait conserver les chaînes (avec Eurosport 1 et 2 en moins et d’autres…) mais qu’à partir d’avril, il fallait sortir encore 1 euros de plus pour arriver à 21 euros, alors l’un dans l’autre, je préfère canalsat en promo puis 24,90 ensuite, je gagne au moins 20 chaines!!!

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