Les services clients & techniques du groupe C+ perturbés le 5 mars 2015 (MàJ)

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  • Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par AvatarEric, le il y a 6 années.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #15817
    AvatarEric
    Maître des clés

    Fait assez rare pour le souligner, un préavis de grève à été déposé ce vendredi par trois fédérations syndicales signataires sur 4 (l’UNSA ne sera pas de la partie); le jeudi 5 mars pour dénoncer « la dégradation des conditions de travail et les réductions d’effectifs » …au sein des entitées du groupe Canal+.

    Outre une perturbation éventuelle de la grille de programmes (émissions en directs), les services clientèles (hot-line) seront sans doute très perturbés ce jour là!

    « C’est la seconde fois en 30 ans d’existence que les syndicats de Canal+ déposent un préavis de grève, le précèdent datant de 2003 » rappellent les formations CFDT, CFE-CGC et CGT.

    « En France, la situation économique de Canal+ se dégrade depuis plusieurs années, à cause surtout de la concurrence de BeIN Sports et de la crise économique qui crée une réelle tension sur le recrutement des abonnés » explique t’on de source syndicale.

    et d’ajouter: « La direction depuis plusieurs années rogne sur les coûts, mais nous assistons aujourd’hui à un tournant, avec une multiplication des licenciements et des ruptures conventionnelles, ce qui accroît la charge de travail pour ceux qui restent ».

    Un réel malaise?

    Canal+ France, qui emploie environ 3.500 salariés, voit ses effectifs baisser « d’une dizaine de personnes par mois » et dans le centre de relations clients, qui emploie 750 personnes, 80 postes ont été supprimés ou non pourvus au cours des derniers 18 mois, assurent les syndicats.

    Sources:

    AFP / http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2015/02/06/97002-20150206FILWWW00386-preavis-de-greve-a-canal-pour-le-5-mars.php

    http://cfecgc-canal.blogspot.fr/2015/02/si-vous-faites-greve-jexternalise-votre.html


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    #37255
    AvatarEric
    Maître des clés

    Hello!

    Un mouvement qui concerne d’autres revendications aura peut être lieu demain en Outre-mer (http://www.zinfos974.com/Les-salaries-de-Canal-Plus-Reunion-en-greve_a82287.html )- , mais en Métropole, le préavis de grève de ce jour a officiellement été reporté. Une AG est prévue demain, jeudi 6 mars pour décider des suites à prendre.

    Source:

    http://www.20minutes.fr/medias/1554683-20150304-canal-greve-repoussee-tensions-restent-vives


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    #37256
    Avatarific
    Membre

    A force d’appliquer des prix aussi élevés pour ses abonnements, Canal+ fait fuir beaucoup de monde : on préfère payer 13€ pour du sport plutôt que 25€ avec en plus des chaînes qui ne nous intéressent pas spécialement (avec des droits d’accès de 50€ !). La solution serait de s’aligner sur la concurrence et surtout de s’ouvrir aux autres fournisseurs. Malheureusement, la plupart des responsables de Canal+ ne comprennent pas cela et si leur société périclite un jour ce sera de leur faute.

    Une politique d’exclusivité isole et ne profite pas à ceux qui la pratique. Nous sommes dans un monde concurrentiel, il serait temps que Vivendi s’en rendre compte ainsi que ses partenaires.

    Bon courage à ses services techniques et commerciaux, il serait bon de changer les choses.

    #37257
    AvatarEric
    Maître des clés

    « Canal+ : quelques avancées dans le projet d’accord d’entreprise »: (extrait)

    Les organisations syndicales de Canal+, CFDT, CFE-CGC, CGT vont présenter « prochainement » aux salariés, lors d’une assemblée générale, le projet d’accord exposé jeudi dernier par la direction en(…)

    Source: Satellifax du mardi 31 mars

    http://www.satellifax.com/2015/03/31/canal-quelques-avancees-dans-le-projet-d-accord-d-entreprise


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