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Bonjour
Je suis abonné ADSL chez un opérateur X et je souhaite changer pour un opérateur Y.
J’ai mon abonnement actuel depuis 3 ans.
L’opérateur X et Y m’ont indiqué que le numéro analogique de ma ligne était resté par erreur au nom de l’ancien propriétaire.
Quelle est la démarche à suivre pour que le nom de ligne analogique soit remise à mon nom.
J’essaie de joindre le 1014 sur les conseils de mon opérateur X mais cela ne répond jamais.
Un conseiller Orange peut il me contacter en MP
Merci d’avance
Bonjour tiracoon,
Si vous avez toujours besoin d’aide, je vous propose la mienne.
Si vous l’acceptez, je vous invite à me communiquer en Message Privé vos coordonnées complètes: Nom, Prénom, N° de ligne, Adresse et Montant de la dernière facture.
Toutes les informations complémentaires seront également les bienvenues.
Je vous remercie de votre confiance,
Cordialement,
François.
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