Erreur manip lors commande

Bonsoir,

Ce soir j’ai fait le boulet.

J’ai voulu regarder les offres Open auxquelles j’avais acces. Je regarde Orange Play pensant que je pouvais en me réengageant, bénéficier d’un tarif intéressant pour mon mobile.

SAuf qu’en pensant arriver à l’étape de sélection des portables, j’ai validé l’offre qui ne m’intéresse pas sans ce tarif avantageux sur un nouveau mobile.

J’ai envoyé un mail à Orange pour signifier mon erreur.

Est ce que mon mail à une chance de fonctionner?

Quel est mon recours?

Au pire, je suis bon pour un mois, n’étant plus engagé sur la durée