Orange TV et canalsat

Si vous voulez resilier, faites le tout de suite…
Vous pouvez encore resilier meme un mois apres la date anniversaire…
envoyez une lettre avec accusé de réception au service résiliation à arras.
Dans votre courrier, parlez de la loi chatel et du fait que vous n’avez pas recu de courrier de canal qui precise la date d’échéance du contrat.
Attention, le service client va vous rappeler, soyez pret, ils sont assez agressifs, restez ferme et decidé car ils vont essayer de vous acheter (reduction abonnement, options offertes).
C’est comme ca que j’ai réussi. Au tel, je leur ai aussi dit que je faisait parti d’une association de consommateur et que je serais pret à engager une procedure judiciaire. Une semaine plus tard, je rentre chez moi et mon demo canal etait bloqué, je viens de recevoir la semaine derniére mon courrier de résiliation.
Bonne chance !!! Soyez persuasif.