- Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 1 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Je suis l’ « heureux » nouvel abonné Orange pour Internet, Tv par satellite et téléphone par internet.
Enfin, heureux je le serais peut-être si l’installation de mon matériel me permettait d’accéder aux services précités… :-/
En l’occurrence,l’installation du décodeur tv plante et reste bloqué sur « init » puis 00–
Sur l’écran, après le logo Orange, la fenêtre suivante apparaît : « mise à jour du décodeur / mise à jour en cours…. / cette étape peut durer quelques minutes / veuillez patienter et ne pas utiliser votre télécommande »
Puis rebelotte…
J’ai débranché, attendu 5′, rebranché et ce à plusieurs reprises sans succès.
J’ai effectué cette manip après avoir relié le décodeur et l’écran en HDMI puis en peritel, toujours sans succès…
Je me console en me disant qu’au moins, internet fonctionne… Je pourrai regarder les chaînes Bouygues sur mon iPad ou sur mon iPhone… :-/
Merci de ce que vous pourrez faire rapidement.
Cdt
Je m’auto réponds après avoir contacté le 3900 qui a été très efficace.
Sur le manuel d’installation du décodeur il est écrit à l’étape 3 « branchez l’autre extrémité du câble ethernet sur la prise jaune de votre Livebox »
La Livebox ne comportant pas de prise jaune mais une rouge et 4 noires, je me suis dit que la seule prise de couleur devait être la bonne, en l’occurrence la rouge.
Il fallait en fait brancher le câble sur l’une des 4 prise noires…
Bonjour,
Je pense que la notice du ou des décodeurs blancs n’a pas été réactualisée pour être associée à la LiveBox Play (noire). Par contre, dans la notice de la LiveBox Play noire, il est bien précisé que la prise Ethernet rouge est réservée au boîtier Fibre.
Il n’avait peut-être pas été prévu que du matériel « ancienne » génération soit associé à du matériel nouvelle génération. Comme quoi, l’ergonomie est importante.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.