Orange nous prend pour des jambons

J’adresse une LR+AR pour signifier la résiliation du portable de ma fille pour le 25.07.2013.

Je reçois un courrier comme quoi orange a bien intégré la demande, que c’est OK.

Alors que je n’ai rien demandé d’autre, je reçois un courrier me disant que suite à notre conversation téléphonique, j’ai demandé d’annuler cette demande de résiliation. Ce qui bien sur est faux………..j’ai appelé plusieurs fois, il m’a été dit : » C’est une erreur », bien que je pense qu’il s’agit d’une tentative malhonnête.

Il m’a été impossible d’avoir , ne serait ce qu’un mail me certifiant cette erreur, et que ma demande de résiliation était toujours valable.

Je vais devoir, vu l’absurdité de la chose, refaire une LR avec AR à Orange, et surtout quitter cet opérateur qui se fout de la clientèle après plusieurs dizaines d’années de fidélité……………….