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, le il y a 7 années et 9 mois.
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BONSOIR DEPUIS 4 JOURS J AI UN MESSAGE SUR MA TELE : la connexion entre votre decodeur et notre serveur ne fonctionne pas, code erreur : S04
Apres avoir fais quelques manipulation debrancher rebrancher etc…. j ai toujours le meme message
que dois je faire?
1) éteindre le décodeur puis la box
2) rallumer la box et attendre la synchro
3) rallumer le décodeur
Si le bug persiste, appeler le 3900 pour échange du décodeur.
Bonjour favero.guido,
L’erreur S04 signifie que le décodeur ne s’authentifie pas sur le serveur TV.
Avez-vous vérifié vos branchements?
La carte viaccess est-elle bien insérée?
Avez-vous effectué des modifications juste avant l’arrivée de ce message d’erreur?
Toute information est bonne à prendre.
Bonne journée.
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