- Ce sujet contient 2 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 9 mois.
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Bonjour,
Abonné Orange (formule Livebox Star + TV + téléphone), j’aimerais réaliser une cession de ligne.
Le 3900 me répond qu’il faut résilier l’abonnement avant d’en souscrire un nouveau, ce qui a pour effet de modifier mon numéro de téléphone ainsi que les différentes adresse mail !
Aujourd’hui, dans un monde toujours plus mouvant (divorces, mariages, concubinages …), ce genre de réponse est d’un autre temps et est un appel du pied pour changer d’opérateur.
Savez-vous s’il est possible de réaliser une cession de ligne pour un abonné Orange Internet ?
Merci d’avance
bonjour, mon mari est décédé il ya maintenant 4 mois, la ligne est à son nom. je souhaiterais reprendre notre ligne àmon nom pour pouvoir faire des modifications.comme changer d’offre orange plus intéressante.qu’elle est la procédure? yaura t il des frais annexe? je ne souhaite pas changer de numéro de tel. merci pour vos réponses
Bonsoir à tout les deux,
@ « franc6675 »: j’espère que depuis, c’est réglé?…
@ « pierrette »:
Des éléments de réponses, ici:
http://assistance.orange.fr/modifier-le-nom-de-titulaire-de-l-abonnement-4760.php
Le mieux, c’est de se rapprocher du service client soit par téléphone ou bien via une boutique ou agence locale.
Contacts:
– niveau comercial: 0 800 830 800 ou 3900
Liens relatifs:
http://forum.orangeinfo.fr/topic/3030
http://forum.orangeinfo.fr/topic/2827
Bon courage.
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».
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