Télécommande Livebox play

Bonjour,

Ce week end, ma télécommande est tombé sèchement en panne, ne fonctionne plus, morte quoi.

J’ai appelé le 3900 et à priori le pb est connu, je ne suis pas le seul dans ce cas.

Réponse: pas de télécommande noire en stock, même dans les boutiques.

On m’a donné une télécommande blanche et on m’a demandé d’attendre, sans me dire quand je vais l’avoir.

Le conseiller de l’assistance technique m’a accordé un geste commercial, je ne sais pas dire combien, il ne me l’a pas précisé.

Cela démontre que la télécommande pose problème à Orange, bon je vais attendre.

Dire que j’ai du payer 100€ pour avoir la nouvelle box d’orange, je suis vraiment deçu, comme j’ai appris que le lecteur Blu-ray était payant 99€ donc cela ne sera pas une caution récupérable.

J’ai donc décidé de ne pas le prendre et de m’acheter un lecteur blu-ray dans le commerce.