probleme orange et Iphone

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    Avatardavidagen
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    Bonjour a tous

    j’ai besoins d’aide concernant un litige dont je ne vois pas comment le régler

    le 2 janvier j’ai débuté mon forfait open up

    internet impeccable la TV aussi

    mais au niveau du téléphone je ne capte pratiquement jamais la 3G et je n’entend pas mes interlocuteurs (voix de robot style métallique)

    suite a cela j’appelle le service client

    Résultat:

    je change 2 fois de téléphone et 2 fois de carte SIM

    le problème reste identique

    j’appelle à nouveau le service client en leur disant que si j’ai un forfait illimité mais que je ne peux pas téléphoner autant résilier

    sur ce une charmante femme m’explique que pour la modique somme de 956 euros je peux résilier sans problème

    voila un peu plus d’un mois que je bataille et je dois encore payer

    quel sont mes solutions car Apple eux sont prêt a me changer de téléphone toutes les semaines s’il le faut

    d’après eux le problème venait d’eux mais après une correction SFR et Bouygues vont bien seul Orange pose soucis

    En espérant que vous puissiez m’aider

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