probleme UHD87 sat prise HDMI

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14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
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    Messages
  • #10941

    bonjour

    apres plusieurs appel au 3900, pour le probleme quand on n’ai connecté en hdmi , on n’a pas la possibilité de monté le son sur le decodeur …En plus , tout les matins, je suis obligé d’eteindre la box 2 +plus le deco, pour de nouveaux avoir l’image et le son..On m’a repondu au 3900 , que avec la nouvelle MAJ en fin d’année plus de probleme…la seule solution ,en attendant , debranché la prise HDMI et passé par la peritel …quelqu’un as t’il ce meme probleme ? le son , c’est que pour les chaines HD , mais quand je me met en peritel , le son redeviens plus fort et je peux regler celui du deco …merci de me repondre

    #31836
    Avatargib74
    Membre

    Salut Pat69 j’ai eu le meme probleme pas d’image ou de son lorsque que j’allumais le decodeur, solution le mettre en route en premier et ensuite la television et ça fonctionne. Pour le son sur le decodeur peut pas te dire car je passe par un ampli.

    Autre solution tu change de chaine sur le televiseur (tu passe sur 1 et tu reviens sur ta chaine aux hdmi)

    A plus

    #31837

    merci de ta réponse , mais si un conseiller de FT présent sur ce forum , pourrait se renseigner pour se prôbleme qui dure depuis pas mal de temps, ça serait bien cool…

    #31838
    Avatarpatrice_74
    Membre

    Meme soucis pour moi.

    Connecté en HDMI sur le UHD 87 sat, parfois pas d’image au démarrage mais surtout coupure de l’image en plein visionnage. Par contre ce qui est étonnant c’est que les bandeaux d’infos et menu sont toujours visibles (??). Il faut arrêter le décodeur un petit moment pour que ça revienne… quand ça n’est pas que le lendemain!

    Par péritel par contre c’est ok.

    J’ai fait un chat avec un conseiller jeudi mais pas de solution trouvée… Apparemment d’après vos messages tous les décodeurs sont concernés et pas uniquement le mien…

    #31839
    Avatarpatsat32
    Membre

    bonjour à tous,

    effectivement les bug se multiplient sur le UHD 87 sat, écran bleu au démarrage par HDMI chez moi après extinction de la télé et redémarrage tous revient dans l’ordre, surtout ne pas mettre le décodeur en veille prolongé ( éteindre rallumer et rétreindre) la c’est la galère pour redémarrer le décodeur, bref attendons le prochain firmware .

    #31840
    Avatarghostface07
    Membre

    Bonjour,

    Même problème pour moi mais en plus grave je pense.

    Cela fais 2 fois que Orange me change le décodeur UHD 87 Sat.

    Au début de l’installation tous marche pendant environ 1 semaines ou 2.

    Ensuite et d’un coup, la HDMI ne marche plus. Pas moyens de faire le lien en HDMI. Je passe par un home cinéma qui est relié à la télé mais j’ai tout essayé, le décodeur ne fait plus le lien par HDMI.

    En revanche par peritel tous marche nickel !

    Je crois que orange doit sérieusement revoir son matériel car j’ai l’impression d’être revenu à l’age de pierre avec ma peritel et je ne paye pas un service pour cela.

    je pense sérieusement à changer de fournisseur internet.

    #31841
    Avatarific
    Membre

    @ghostface07

    Malheureusement, le seul concurrent à Orange qui propose une offre satellite voisine à une offre ADSL c’est SFR. Cet opérateur propose nettement moins de chaînes par l’intermédiaire du satellite qu’Orange.

    Tu vas être obligé de combiner Canalsat et SFR (je te dis pas le prix que tu paieras…) ou il faudra tenter les offres d’Astra ou d’Eutelsat. Mais dans tous les cas tu seras perdant. Mon conseil : Orange est plus performant que SFR au niveau du satellite même si pour cela il faut subir la péritel plutôt que l’HDMI. Mais tu souhaite peut être tenter l’aventure avec Astra ou Eutelsat…

    Choisis bien et reviens nous dire comment ton offre a évolué.

    #31842
    Avatarcoco81
    Participant

    Je crois qu’il y a un ordre d’allumage. D’abord tv puis decodeur ou inversement je ne sais plus. (PB constaté avec tv PHILIPS).

    #31843
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Bonjour, petite question pour ceux qui ont l’UHD87 sat’, c’est encore du Samsung ?

    #31844
    Avatarflorian37
    Participant

    oui c’est Samsung

    #31845

    Depuis que j’ai changé de TV en Aout 2013( j’ai un LED 127 cm de chez Samsung , au lieu de mon LG 117 cm plasma ) , je n’ai plus aucun probleme avec la prise HDMI . Au 3900, on m’avait expliqué que certaines TV avait un probleme d’incompatibilité ,entre la prise HDMI relié du déco d’Orange et la TV !!!!

    #31846
    Avatarglkl
    Membre

    bonjour, je viens d’échanger mon 85 contre un uhd 90 slim.

    avec le 85 je pouvais passer par le cable hdmi mais avec le 90 j’ai un écran bleu/violet et je suis obliger de passer par la péritel.(tv philips)

    avec une tv telefunken le hdmi fonctionne

    avez vous eu ce problème et y a t’il une solution ?

    merci

    #31847
    Avatarglkl
    Membre

    ça y est j’ai echangé un uhd 90 contre un uhd 87 et le cordon HDMI fonctionne….ouf!

    donc il y a vraiment un probleme de compatibilité avec le 90 et certaine TV !!!

    #31848
    AvatarEric
    Maître des clés

    Bonsoir,

    Merci « glkl » pour le retour…

    Pour rappel, procédures concernant la dernière mise à jour:

    http://assistance.orange.fr/beneficier-de-la-nouvelle-tv-d-orange-par-satellite-avec-votre-decodeur-uhd-87-sat-7457.php

    La partie HDMI qui, chez certains fait défaut, est occulté sur le lien, dommage!

    Pour info: http://assistance.orange.fr/le-son-dolby-digital-avec-la-tv-d-orange-6807.php


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