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, le il y a 8 années et 3 mois.
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nous sommes plusieurs clients orange à la tv adsl a avoir des problèmes uniquement sur la chaine idf1 depuis novembre : l’image est aplatie, on ne voit même pas le logo de la chaine : il s agit d un problème de diffusion de la part d orange qui diffuse mal le format vidéo (le fait de changer le format de l image en 16/9 4/3 ou zoom ne change rien)
Merci de réparer le problème en faisant remonter l info
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/109875/web-tv-format-image-idf1.html
Bonsoir « robin78 »,
J’ai le mème souci. La chaine serait pas en train de « muter » en 16/9ème?
Le signal (WSS) n’est ou ne serait pas enrore repris par les décodeurs.
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Salut Geoffrey!,
Canal 241, si je ne m’abuses… dans la théma « chaines locales ».
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».A quand une résolution normale de cette chaine? Chez les autres opérateurs comme sfr il n y a aucun problème de résolution d’image : alors pourquoi chez Orange il y a soucis?
Ce problème dure depuis maintenant 2 mois : cela va être réglée quand? quel intérêt de proposer cette chaine aux clients si ces derniers ne peuvent pas la regarder dans de bonnes conditions?
POUVEZ VOUS faire remonter le dysfonctionnement depuis plusieurs semaines de la chaines IDF1? A quand à un retour à la normale? merci
Bonjour??,
J’AI BIEN COMPRIS « robin78 »,
Avec l’ouverture de ce topic, les webs conseillers Orange sont alertés (je pense à Rolland par ex.), l’anomalie remontée comme il se doit.
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
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